1. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий договор является официальным предложением (публичной офертой) индивидуального предпринимателя Семенихиной (Роменской) Ольги Геннадьевны (ОГРНИП 316 920 400 063 346 ИНН 920 155 476 939 Адрес: Москва, п. Мосрентген, п. Завода Мосрентген, д. 35 кв.30), далее именуемой «Исполнитель» и содержит все существенные условия договора по оказанию услуг на участие в марафоне и/или вебинаре.
1.2. В соответствии с п. 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий, юридическое или физическое лицо, производящее акцепт настоящей Оферты (Далее — Клиент) считается заключившим с Исполнителем договор на условиях, изложенных в настоящей Оферте, в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, а также дает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с ФЗ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (параграф 12 настоящей Оферты).
1.3. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 ГК РФ при полной оплате услуг по настоящему Договору, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Клиентом.
1.4. В связи с вышеизложенным, Клиент подтверждает, что он внимательно прочитал текст данной публичной Оферты. Если Клиент не согласен с каким-либо условиями настоящей Оферты он вправе не акцептировать настоящую Оферту. Акцепт настоящей публичной Оферты на иных условиях не допускается. При совершении полной или частичной оплаты (акцепте) по настоящей оферте Клиент гарантирует, что обладают необходимой дее- и правоспособностью, а также полномочиями и правами, необходимыми для заключения настоящего Договора.
1.5. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Клиент подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее — ПО) полностью соответствует возможности Клиента пользоваться услугами, оказываемыми таким способом. Клиент обязуется самостоятельно обеспечить наличие соответствующего ПО и отсутствие неполадок в его работе.
1.6. Настоящий Договор действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
1.7. Исполнитель вправе внести изменения в настоящую Оферту. Изменения вступают в силу с момента опубликования на сайте Исполнителя и не распространяются на Договоры, акцептованные до даты вступления изменений в силу, за исключением случаев, когда стороны отдельно согласовали применение изменений иное. Исполнитель уведомляет Заказчика в адрес электронной почты, указанной при акцепте, о внесённых изменениях.
1.8. Клиент вправе направить претензию в адрес Исполнителя по вопросам объёма оказанных Услуг в течение всего срока оказания Услуг, а также после его окончания в пределах сроков, установленных действующим законодательством Российской Федерации. Претензии могут направляться на электронный адрес Исполнителя
info@ollyrussia.ru, либо иным способом, позволяющим подтвердить факт направления и получения претензии.
1.9. Для целей настоящей публичной оферты применяются следующие основные
определения и термины:
«Сайт» — сайт Исполнителя, размещенный в сети интернет по адресу:
ollyrussia.ru.
«Оферта» — публичное предложение Исполнителя, адресованное любому, кто готов заключить с ним договор оказания услуг на существующих условиях, содержащихся в Договоре.
«Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Клиентом условий Договора.
«Услуга» — предоставление доступа к товарам (печатной продукции, чек-листам), либо включающая проведение вебинаров (с неограниченным сроком доступа к записи), либо участие в марафонах (с ограниченным сроком доступа к записи);
«Клиент» — физическое лицо, достигшее возраста 18 (Восемнадцать) лет, или индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, акцептующие настоящую оферту в интересах другого физического лица, обладающие необходимой дееспособностью и правоспособностью, а также полномочиями и правами, необходимыми для заключения настоящего Договора.
«Консультационные услуги» — консультации, проводимые в режиме online, видео- и текстовые записи лекций, мастер-классов и вебинаров, другие услуги, информация о которых размещена на Сайте проводимые Ольгой Семенихиной (Роменской), либо ее представителями.
«Консультации, проводимые в режиме online» — консультации, проводимые с помощью современных способов связи (Skype, What’sApp, другие мессенджеры, телефонная связь и иные средства связи).
«Вебинар» — запись видеопрезентации с комментариями Исполнителя, представителей Исполнителя; трансляция выступления Исполнителя, представителей Исполнителя в режиме реального времени.
«Марафон» — видеотрансляция на заданную исполнителем тему, либо предоставление материала иным, удобным для Исполнителя образом, в том числе: отправка голосовых сообщений через мессенджеры «What'sApp», «telegram», текстовых сообщений в специально созданную для прохождения обучения группу в согласованные на сайте даты марафона.
«Программное обеспечение (ПО)» — браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome, Safari и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, версия мессенджера Telegram и What’sApp для персонального компьютера и смартфона, а также иные программы (в том числе программы для проведения вебинаров) для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Предметом настоящего Договора является предоставление Клиенту услуг на участие в марафоне и/или вебинаре в соответствии с условиями настоящей публичной оферты и действующими на момент совершения оплаты текущими условиями оплаты.
2.2. Оказываемые по условиям настоящего Договора услуги, носят консультационный характер и выполняют исключительно просветительскую функцию, основная цель которых интеллектуальное и мировоззренческое развитие Клиента, ключевым предназначением оказания консультационных услуг является совершенствование личностных качеств, характерологических особенностей, эмоциональной и психологической устойчивости Клиента. Предоставляемые, согласно условиям настоящего Договора консультационные услуги, не включают в себя медицинские рекомендации, не предполагают оказание медицинской помощи и не являются разновидностью медицинских услуг.
2.3. Договор публичной оферты является официальным документом и публикуется на Сайте.
2.4.1 Порядок проведения и график участия Клиента в марафоне носит обязательный характер для Сторон и подлежит соблюдению Сторонами в полном объёме; а также размещается в закрытом разделе Сайта и/или направляется Исполнителем в адрес Клиента любыми доступными способами согласно данным, предоставленным Клиентом.
В случае, если марафон проводится путем предоставления аудиозаписей или отправки текстовых сообщений в специально-созданную для его прохождения группу, то время марафона Исполнитель определяет самостоятельно. В случае, если марафон проводится путем видеотрансляции, то при опоздании Клиента видеотрансляция не продлевается. При наличии технических условий, Клиенту может быть предоставлена запись проведенного мероприятия. После оплаты марафона клиент может отказаться от участия в нем, предупредив об этом Исполнителя не позднее чем за 30 календарных дней до его начала.
2.4.2. Порядок проведения и график участия Клиента в вебинаре носит обязательный характер для Сторон и подлежит соблюдению Сторонами в полном объёме; а также размещается в закрытом разделе Сайта и/или направляется Исполнителем в адрес Клиента любыми доступными способами согласно данным, предоставленным Клиентом.
В случае опоздания Клиента, время вебинара не продлевается, если иное не предусмотрено условиями, содержащимися на Сайте. При наличии технических условий, Клиенту может быть предоставлена запись проведенного мероприятия. После оплаты вебинара клиент может отказаться от участия в нем, предупредив Исполнителя не позднее чем за 30 календарных дней до его начала.
2.5. Клиент принимает и соглашается с тем, что Исполнитель не несет ответственности за невозможность получения услуг по причине временных сбоев и перерыве в работе интернет-ресурсов или технических проблем с подключением к сети «Интернет» Клиента. В случае неудовлетворительного качества интернет-соединения Клиента стабильная работа ПО не гарантируется, в этом случае дата и время оказания услуги может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке без применения каких-либо мер ответственности.
2.6. Клиент принимает и соглашается с тем, что место пребывания/нахождения во время проведения консультации в режиме онлайн (в том числе вебинара, марафона), а также окружающая Клиента в это момент обстановка должны соответствовать критериям, позволяющим Исполнителю надлежащим образом и в полном объеме предоставить Клиенту соответствующие консультационные услуги. Место пребывания/нахождения Клиента и окружающая его обстановка не должны создавать препятствий в работе Исполнителя, которые в том числе могут возникнуть в результате воздействия сторонних отвлекающих факторов окружающей среды и обстановки (ветер, дождь, звуки работы различных технических приборов и т. п.), действий третьих лиц (разговоров окружающих Клиента людей и т. п.), а также действий самого Клиента (его разговоры в момент консультации с другими людьми, по телефону и т. п.).
Место пребывания/нахождения Клиента в момент консультации не может находиться в общественном или ином публичном месте, предполагающем скопление большого количества людей.
Надлежащим, место пребывания Клиента в момент проведения консультации будет являться в том случае, если оно будет обеспечивать проведение консультации Исполнителем наедине с Клиентом.
Клиент самостоятельно несет ответственность за выбор места своего пребывания/нахождения в момент консультации, а также за риск наступления негативных последствий, вызванных таким выбором.
Клиент принимает и соглашается с тем, что в случае нарушения указанных в настоящем пункте требований к месту пребывания/нахождения в момент консультаций Исполнитель вправе в одностороннем порядке завершить консультацию. В случае возникновения, по вине Клиента, обстоятельств, предусмотренных настоящим пунктом, считается, что консультация предоставлена клиенту в полном объеме, в связи с чем денежные средства возврату Клиенту не подлежат.
2.7. Ответственность за свою жизнь и здоровье Клиент несет самостоятельно. Клиент осведомлен об условиях, целях и методах оказания консультационных услуг, а также предполагаемых результатах оказания консультационных услуг. Клиент принимает и соглашается с тем, что при наличии у него какого-либо заболевания, оказание консультационных услуг, не исключает необходимость обращения Клиента за медицинской помощью в специализированное медицинское учреждение, соответствующего заболеванию Клиента профиля.
Клиент принимает и соглашается с тем, что консультационные услуги, оказываемые Исполнителем, не являются медицинской услугой, не заменяют и не подменяют собой диагностику, лечение или иные медицинские вмешательства, осуществляемые в специализированных медицинских учреждениях.
Клиент уведомлен и в полной мере осознает, что в случае необращения за медицинской помощью при наличии показаний, все возможные риски, связанные с возникновением или развитием медицинских осложнений (в том числе наступление летального исхода), Клиент несет самостоятельно.
Клиент осведомлен, что консультационные услуги направлены исключительно на улучшение психологического состояния Клиента.
3.ЗАВЕРЕНИЯ И ГАРАНТИИ СТОРОН
3.1. Клиент заверяет и гарантирует, что, совершая действия по акцепту Оферты, он:
3.1.1 обладает всеми правами и полномочиями на заключение и исполнение Договора;
3.1.2. достиг возраста 18 лет;
3.1.3. подтверждает, что его текущее состояние здоровья позволяет ему участвовать в консультационных услугах немедицинского характера. Клиент обязуется сообщить Исполнителю, если у него имеются ограничения, препятствующие участию в оказываемых услугах;
3.1.4. не принимает психотропные, наркотические и иные вещества и препараты, в т. ч. ограниченные или запрещенные к обороту на территории РФ.
4. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ
4.1. Стоимость услуг, оказываемых Исполнителем по настоящему Договору, указывается на Сайте и в его разделах, посвященных каждой отдельной услуге.
4.2. Моментом оплаты по Договору считается дата зачисления на расчётный счет Исполнителя денежных средств по Договору. Ответственность за своевременное зачисление денежных средств на расчётный счёт Исполнителя лежит на Клиенте.
4.3. Исполнитель имеет право в любой момент изменять прейскурант и условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Клиентом, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте. Опубликованные на Сайте изменения вступают в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
4.4. Результатом оказания Услуг Исполнителем является фактическое предоставление выбранной Клиентом услуги в объёме и формате, предусмотренном договором и (или) программой услуги, включая проведение консультации либо предоставление доступа к записи вебинара или марафона. Результат Услуг выражается в предоставлении Исполнителем информации, материалов, контента и (или) времени персонального взаимодействия, в зависимости от вида услуги.
4.5. Оплата полной стоимости услуг, оказываемых Исполнителем по настоящему Договору (участия Клиента по выбранной услуге), осуществляется последним в следующем порядке: — оплата полной суммы по Договору, размер которой определяется и указывается на Сайте в соответствующих разделах, связанных с выбранной услугой, должна быть произведена не позднее чем за 3 (Три) календарных дня до даты начала выбранной услуги, указанной на Сайте.
4.6. Оплата осуществляется безналичным способом — путём перечисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя, а также иными способами, предусмотренными действующим законодательством РФ и указанными на Сайте (включая онлайн-эквайринг и иные электронные сервисы).
4.7. Клиент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
4.8. В случае необходимости направления счёта для оплаты услуг, оказываемых Исполнителем по настоящему Договору индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом, Клиент обязан запросить такой счёт по электронному адресу Исполнителя:
info@ollyrussia.ru.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Права и обязанности Исполнителя:
5.1.1. Исполнитель оказывает услуги в соответствии с настоящим договором и дополнительными условиями, указанными в разделах Сайта, посвященные различным видам услуг.
5.1.2. Исполнитель оказывает услуги согласно назначенным дате, времени и заявке Клиента.
5.1.3. Исполнитель имеет право отказаться от оказания услуг, если запрос Клиента требует участия специалиста с медицинским образованием.
5.1.4. Исполнитель имеет право прекратить дальнейшее оказание услуг без возвращения денежных средств в случае неуважительного общения Клиента с Исполнителем, при неадекватном, аморальном и антисоциальном поведении Клиента, а также при выяснении, что Клиент является пациентом психиатра, либо имеет недееспособность или умственную отсталость с различной степенью снижения интеллекта, а также, если Клиент является несовершеннолетним, а также при несвоевременной оплате услуги, появления в нетрезвом состоянии и других причин, которые Исполнитель посчитает достаточными для прекращения работы.
5.1.5. Исполнитель своевременно публикует на Сайте и/или направляет по электронной почте официальные сообщения, связанные с любыми изменениями документов, регламентирующих правила работы Исполнителя.
5.1.6. Исполнитель сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор при условии публикации новой редакции на Сайте.
5.1.7. Исполнитель имеет право привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящим договором третьих лиц. При этом Исполнитель несет ответственность за действия третьих лиц при оказании услуг по настоящему договору как за свои собственные.
5.1.8. Исполнитель вправе не оказывать услуги Клиенту по Договору до момента их оплаты. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчётный счет Исполнителя. Клиент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
5.1.9. Исполнитель вправе получать от Клиента любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Клиентом информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации.
5.1.10. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор, в том числе при существенном нарушении условий Договора Клиентом. При этом денежные средства, оплаченные Клиентом по настоящему Договору, засчитываются в качестве оплаты за фактические услуги, оказанные Исполнителем по Договору, и фактические расходы, понесённые Исполнителем по Договору; остаток от которых подлежит возвращению Клиенту в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
Под существенным нарушением Клиентом условий настоящего Договора понимается любое нарушение прав Исполнителя и/или условий настоящего Договора, в том числе однократное нарушение.
5.2. Права и обязанности Клиента:
5.2.1. Клиент обязуется оплатить стоимость выбранного им вида услуг в полном объеме в сроки и порядке, установленном в настоящем договоре.
5.2.2. Клиент обязуется предоставлять достоверные сведения, необходимые для оказания услуг и достижения качественного результата.
5.2.3. Клиент обязуется использовать полученные информацию, материалы, рекомендации и любые иные сведения, только в личных интересах, не выполнять их копирование, перенос на компьютер (сторонние носители и иные электронные устройства), распространение. Выполнение указанных действий является существенным нарушением условий настоящего договора.
5.2.4. Клиент обязуется не осуществлять запись любыми техническими средствами, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах или в социальных сетях, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Клиенту информацию и материалы в рамках настоящего Договора, создавать на ее основе производные информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
5.2.5. Клиент обязуется соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к персоналу Исполнителя и другим Клиентам, не посягать на их честь и достоинство;
5.2.6. Клиент обязуется не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим Клиентам при оказании /получении Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме семинара, курса, мастер- класса и др.;
5.2.7. Клиент обязуется не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
5.2.8. Клиент обязуется не использовать предоставленные Исполнителем материалы с целью извлечения прибыли путем их тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т. п.) и иными способами;
5.2.9. Клиент обязуется не появляться на занятиях с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения и не употреблять алкогольные и наркотические вещества на территории Исполнителя и/или в период оказания Услуг;
5.2.10. Клиент обязуется не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Клиентов;
5.2.11. Клиент обязуется не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц;
5.2.12. Клиент имеет право получать от Исполнителя услуги в объеме и количествах, качеству, соответствующих условиям настоящего Договора;
5.2.13. В случае отказа Исполнителя от выполнения договора, Клиент вправе потребовать от Исполнителя возвращения денежных средств, перечисленных Исполнителю за еще не оказанную услугу, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Договором;
5.2.14. Обе стороны обязуются обеспечить условия для работы и исполнения обязательств по настоящему договору;
5.2.15. Условия работы Исполнителя предполагают со стороны Клиента: подробное, детальное описание ситуации, обстоятельств, своего состояния, ощущений, переживаний; ясные, прямые и искренние ответы на задаваемые Исполнителем вопросы;
5.2.16. Клиенту в процессе оказания услуг разрешается всё, что продуктивно влияет на развитие Личности, НО запрещено то, что наносит вред здоровью и жизни как своему, так и других людей;
5.2.17. Клиент обязуется соблюдать конфиденциальность всего происходящего в процессе оказания услуги.
5.2.18. Клиент обязуется выполнять данные им Исполнителем инструкции и рекомендации.
5.2.19. Клиент обязуется на время занятий принять доверительный стиль общения.
5.2.20. Клиент обязуется сообщать Исполнителю о состоянии, которое может повлиять на возможность получения услуг (например, сильное недомогание или острые психоэмоциональные состояния), если это необходимо для корректного оказания услуг.
6. ПОРЯДОК ПЕРЕНОСА ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ УСЛУГ
6.1. Клиент вправе обратиться к Исполнителю с письменным заявлением на электронную почту:
info@ollyrussia.ru о переносе сроков оказания оплаченных услуг по настоящему договору с приложением документов, подтверждающих невозможность получения услуг в соответствующем потоке обучения: справки о нахождении в стационаре, о стихийных бедствиях, а также иных событий, делающих невозможным получение Клиентом услуг, предусмотренных настоящим договором. Клиент имеет право перенести оплаченную услугу на следующий ближайший набор (поток участия в марафоне и/или вебинаре).
6.2. Для переноса оплаченной услуги Клиент должен согласовать с Исполнителем все условия переноса услуги. Исполнитель сохраняет за собой право запросить и сохранить всю необходимую информацию для переноса услуги.
6.3. Клиент используя «правила переноса» считается ознакомленным и предупрежденным, что за ним сохраняется лишь место участия в следующем потоке, при этом в случае изменения набора тарифа и его стоимости, разница между ранее оплаченной услугой и новой ценой услуги подлежит оплате Исполнителю на его расчетный счет.
6.4. В случае переноса оплаченной услуги с частичной её прохождением, Исполнитель вправе удержать стоимость фактически оказанных услуг, рассчитанную пропорционально объёму предоставленных материалов и времени фактического оказания услуг, а также документально подтверждённые расходы. Остальная сумма стоимости услуги засчитывается при участии Клиента в новом потоке.
6.5. Клиент сохраняет за собой право обратиться за возвратом оплаченных денежных средств, при соблюдении условий указанных в разделе 7 настоящего Договора.